Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích Thu thập thông tin cá nhân

  • Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Luadat.vn bao gồm: email, điện thoại , địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Luadat.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Luadat.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
  • Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.
  • Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website Luadat.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  •   Cung cấp các dịch vụ đến thành viên ( khách hàng).
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.
  • Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Luadat.vn.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin;

  • Thời gian lưu trữ thông tin của bạn là vô thời hạn.
  • Khách hàng hoàn toàn có thể từ chối và yêu cầu Lụa Đạt xóa thông tin cá nhân của khách hàng đã cung cấp; từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email, hoặc gọi điện thoại. Công ty chúng tôi hoàn toàn tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của khách hàng, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng khi nhận được yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, lịch sử dữ liệu thông tin cá nhân của quý khách hàng có liên quan đến đơn hàng, hay dịch vụ chăm sóc khách hàng thì vẫn được Công ty cổ phần Lụa Đạt quản lý và lưu hành nội bộ.

4.Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;

  • Bộ phận đóng hàng, giao hàng của công ty.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LỤA ĐẠT
  • Địa chỉ: Số 36A, ngõ 66, Đường Triều Khúc, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
  • Điện thoại: 0246 328 9392 - 077 553 8668                                                                                             
  • Email: cskh@luadat.vn

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân Lụa Đạt, hãy gửi e-mail cho Lụa Đạt theo địa chỉ: cskh@luadat.vn

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Hoặc liên hệ công ty theo thông tin:

  • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LỤA ĐẠT
  • Địa chỉ: Số 36A, ngõ 66, Đường Triều Khúc, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
  • Điện thoại: 0246 328 9392 - 077 553 8668                                                                                                 
  • Email: cskh@luadat.vn

8.Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Thông tin cá nhân của thành viên trên Luadat.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Luadat.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.
  • Ban quản lý website Luadat.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý website Luadat.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Đặt mua sản phẩm

Hotline
Chat Zalo
Facebook